- 前言
- 前言
- 第1章 科学管理,优化企业软环境
- CBS民主管理走出困境
- 福特公司:正确用人扭转劣势
- 威斯汀豪斯电气公司:创立竞争机...
- 柯达公司:联合对手走出逆境
- 杜邦公司:内改外拓转危为安
- 美国通用电气公司:精简机构扭亏...
- 中美史克公司:加强内部沟通化险...
- 吉田工业公司:“仁慈循环”经营...
- 米力波尔公司:健全财务制度摆脱...
- IBM公司:克服官僚主义终止亏损
- ROVER:创建学习型组织,重...
- 第2章 质量铸就品牌
- 索尼公司:以技术优势渡过难关
- 微软公司:加强产品的技术攻关
- 克莱斯勒公司:以质量创效益在灰...
- 一汽金杯:“减法”法则增收法宝
- 海尔集团:严把质量打出品牌
- 摩托罗拉公司:创完美,补遗缺
- “碧绿液”公司:勇于认错,重树...
- 波音公司:加强改造重获竞争优势
- 第3章 展示灵活多变的营销智慧
- 希尔顿饭店:贯彻让利避险的投资...
- 克莱斯勒公司:借助政府渡危机
- 飞利浦公司:调整结构,锋刃再出
- 荷兰皇家石油公司:强强联合吞并...
- 武田药厂:“全民防伪”重挽声誉
- 本田摩托:瞄准目标市场改变被嘲...
- 肯德基:自爆家丑换取诚信
- 海尔集团:捉“虫”以和为赢
- 百事可乐公司:逆向思维占尽先机
- 浙益眼科中心:妙转公众注意力化...
- 默克公司:主动回收化危机为契机
- 丰田公司:巧妙化解“霸道”广告...
- 格兰仕公司:主动出击破除谣言
- 红牛公司:借助媒体摆脱公众误解
- 第4章 创新变革才能顺应市场
- 沃德公司:强化改革反败为胜
- 菲亚特公司:以技术创新驶出低谷
- 阿斯钟表:“弃旧图新”起死回生
- 可口可乐公司:“回头是岸”重导...
- 奥里万蒂公司:“三颗金丹”治大病
- 三星公司:快速应变,扭亏为盈
- 宝马公司:认清不足,全面反击
- 麦考梅克公司:减时提薪重获生机
- 第5章 正确决策是企业生存的命根子
- 强生公司:以对公众负责为己任
- 佳能公司:实行长短计划,避危于...
- 波音公司:飞出雷区的制胜之道
- 粤海集团:大胆重组摆脱困境
- 雀巢公司:及时调整决策,恢复勃...
- 福特公司:迎合顾客需求重占市场
- 固特异轮胎和橡胶公司:卸下包袱...
- 三菱公司:调整战略绝处逢生
- 埃克森公司:有效公关,渡过危机
- 西尔斯公司:顾客的信任是无价之宝
- 本田公司:巧妙回避摆脱困境